版权声明与侵权投诉处理规则

一、适用内容与来源

本规则适用于课文跟读、教材适配、绘本、单词、题目、音频、视频、图片、虚拟资产、用户上传内容、社区内容和AI生成内容。相关内容可能来自平台原创或委托创作、经授权合作方、用户依法上传、依法可使用的公开信息，以及AI辅助生成或改写。

除页面明确说明外，产品并不当然代表与相关教材、出版社、学校、考试机构或商标权利人存在官方合作、授权、赞助或背书关系。教材名称、版本、年级和单元信息仅可用于必要的学习适配、检索和说明。

二、平台内容与许可

1. 平台自有软件、界面、标识、原创课程和素材受法律保护。未经书面许可，不得复制、抓取、出售、镜像、拆分传播或用于训练、竞品和商业推广。
2. 用户仅在个人学习和正常使用范围内获得有限、非独占、不可转授权的使用许可，不因此取得内容所有权。
3. 第三方内容的权利归原权利人所有；平台展示不构成权利转让。

三、教材及用户内容边界

1. 未经授权，不应系统性复刻第三方教材原文、配套音频、插图、题目或排版结构。权利状态不明确的内容应保留来源、审核和可追溯记录，并支持快速下架。
2. 用户上传、录制、发布或分享内容前，应拥有相应权利或已取得必要授权；不得上传盗版教材、未授权录音录像、他人肖像、隐私或个人信息。
3. 涉及儿童肖像、声音或作品的，应取得相应监护人授权并采用更严格的公开范围。
4. 平台对用户内容进行必要的存储、转码、审核、展示和交付，不当然取得超出服务所需范围的权利。

四、AI生成与辅助内容

AI生成内容可能与既有作品、人物或风格产生相似。用户不得以提示词、参考图或其他方式要求仿冒受保护标识、冒充权利人或生成侵权内容；具体还适用《用户创作内容与AI生成内容规则》。平台不对用户作出“生成结果必然可登记、可独占或不侵权”的保证，但将提供投诉、下架和申诉机制。

五、权利人投诉通知

权利人或其代理人认为相关内容侵权的，可发送邮件至 jimmy@pandaxuequ.com.cn，标题建议为“【版权投诉】权利人名称＋内容名称”，并尽量提供：

1. 投诉人姓名或名称、有效联系方式及主体证明；代理投诉时提供授权证明；
2. 权属证明或能够说明合法权利基础的材料；
3. 涉嫌侵权内容的页面链接、截图、内容ID、教材版本、单元、音视频时间点等可定位信息；
4. 具体请求、理由及真实性声明；
5. 为核验所需的签名或盖章。证件材料请遮蔽与核验无关字段。

六、平台处理

1. 收到材料后进行形式审查；材料不足时可要求补充，不以提交即当然认定侵权。
2. 对材料较完整且有初步依据的投诉，可依法采取删除、屏蔽、断开链接、限制传播、暂停使用或保存证据等必要措施，并记录处置范围和时间。
3. 相关内容由用户上传时，可在必要范围内向其转送投诉并提供申诉途径；涉及隐私、儿童或商业秘密的材料将作必要遮蔽。
4. 平台原则上在十五个工作日内反馈受理或补充材料情况；紧急风险、司法行政要求或渠道规则另有期限的，从其规定。

七、用户申诉与反通知

被处理用户认为内容不侵权或已获授权的，可通过同一邮箱提交账号、内容定位、权利或授权材料、具体理由及真实性声明。平台将结合双方材料、内容性质和法律要求复核；是否恢复不影响双方依法向行政机关、司法机关或仲裁机构寻求救济。

八、恶意投诉与重复侵权

不得提交伪造权属、隐瞒授权、恶意排除竞争或骚扰性投诉。对反复上传明显侵权内容、规避处置或恶意投诉的账号，可在说明理由并提供申诉的前提下限制相关功能；造成损害的，依法承担责任。

九、联系

运营主体：盘达学趣（武汉）科技有限公司
版权及侵权投诉邮箱：jimmy@pandaxuequ.com.cn
客服入口：产品内【我的—客服中心/客服反馈】